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L'EXPERIENCE ZEDJIGA

Chaque carnet est-il unique ?

Oui. Chaque création Zedjiga Journals est confectionnée à partir de matières soigneusement sélectionnées dont les nuances, textures et motifs peuvent varier naturellement. Ces particularités font de chaque carnet une pièce véritablement unique.

Les carnets sont-ils réalisés à la main ?

Oui. Chaque carnet est confectionné artisanalement avec une attention particulière portée à chaque détail, de la sélection des matières aux finitions.

Puis-je personnaliser mon carnet ?

Oui. Vous avez la possibilité de personnaliser votre carnet à travers une sélection minutieuse de détails. Du choix du tissu à la couleur des œillets, en passant par l'élastique et les ornements, chaque élément est pensé afin de crée une pièce qui vous ressemble.

Les charms sont-ils inclus avec le carnet ?

Les charms sont proposés séparément afin de vous permettre de composer un carnet entièrement personnalisé selon vos envies.

Quels sont les délais de fabrication ?

Chaque carnet étant confectionné avec soin, un délais de fabrication est nécessaire avant l'expédition, allant de 3 jours à 5 jours ouvert. Les délais estimés sont indiqués au moment de la commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison varient selon la destination. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'envoi de votre colis.

Puis-je retourner mon article ?

Les créations personnalisés ne peuvent ni être reprises ni échangées sauf en cas de défaut ou erreur constaté à la réception.

Comment entretenir mon carnet ?

Afin de préserver la beauté de votre carnet, nous vous recommandons de le conserver à l'abri de l'humidité, de la chaleur excessive et d'une exposition prolongée au soleil. Manipulez-le avec soin et évitez tout contact susceptibles d'altérer les matières.

Les motifs seront-ils exactement les même que sur les photos ?

Non. Les motifs, textures et nuances notamment pour la collection fourrure peuvent légèrement varier d'une création à l'autre. Ces variations naturelles participent au caractères unique de chaque pièce.

Comment contacter Zedjiga Journals ?

Pour toute question, demande particulière ou assistance concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

zedjigajournals@gmail.com ou nos réseaux sociaux.

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